Información sobre el tratamiento de datos personales de conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679

Estimado cliente,

Proporcionamos a continuación, de conformidad con la legislación europea sobre el tratamiento de datos personales, la información requerida por el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 sobre el tratamiento de datos a raíz de su decisión de activar la telemática vehicular en su vehículo Askoll e instalar la app en su smartphone.

El responsable del tratamiento es la empresa Askoll EVA S.p.A., Via Industria, 30 36031 Dueville VI – Tel. (+39) 0444 920260 – email askoll@askoll.com.

Datos tratados: A través de la telemática y a través de la app, se recoge y trata información relativa al vehículo conectado, incluyendo:

1. Geolocalización del vehículo: la posición actual del vehículo, utilizada para determinar las rutas recorridas y -si se ha activado la función correspondiente en la App- para informar de sospechas de que el vehículo ha sido robado.
2. Datos de conducción: funcionamiento y uso del vehículo
3. Datos del vehículo: estado, rendimiento y diagnóstico del vehículo (incluidos kilómetros recorridos, datos de recarga, nivel y autonomía de la batería, CO2 ahorrado, códigos de advertencia y error, etc.)

Tenga en cuenta que, una vez activada la telemática, no es posible excluir o desactivar temporalmente la geolocalización. Si el usuario no desea que se detecte y procese la geolocalización, deberá ponerse en contacto con un distribuidor autorizado para desactivar la telemática.

La app también procesa los datos identificativos del usuario en cuestión, datos personales como la dirección de correo electrónico del usuario y los datos identificativos del vehículo eléctrico utilizado por el usuario y conectado a la app. Todos los datos solicitados son indispensables para garantizar el uso regular de la app y/o la usabilidad de las funciones accesorias conectadas a ella.

Finalidades y bases jurídicas del tratamiento:

1. proporcionar funciones y servicios al usuario y, en particular, permitir, mediante la activación de la telemática y el uso de la App, el control continuo de funciones específicas del vehículo al que está conectado mediante la comunicación con la telemática y la unidad de control del vehículo, incluido el sistema de geolocalización del vehículo en el que está instalada la telemática y que registra las rutas recorridas por el vehículo; este tratamiento, si bien se basa en la ejecución de la prestación contractual a la que está obligado el Responsable del tratamiento como consecuencia de la decisión del usuario de activar la telemática del vehículo y utilizar la App en su smartphone, es por elección del Responsable del tratamiento basado en el consentimiento; este consentimiento no es obligatorio, pero la falta de consentimiento afectará a la posibilidad de activar la telemática, instalar la App y ofrecer así cualquiera de los servicios de la App;
2. permitir al Responsable del tratamiento realizar análisis estadísticos anonimizados relativos al uso de los vehículos y su funcionamiento, calidad y defectuosidad con el fin de mejorar el producto, mediante el tratamiento de determinados datos como datos de conducción y datos del vehículo (como kilómetros totales, datos de diagnóstico, velocidad media y kilómetros medios recorridos). La base legal para este tratamiento es nuestro interés justificado en la mejora de nuestra oferta; no obstante, preferimos solicitar el consentimiento, que es incidental y opcional, entendiendo que la falta de consentimiento no afecta a la funcionalidad del punto a);
3. permitir, si el usuario así lo desea, que el responsable del tratamiento le envíe boletines d’information y otras comunicaciones de marketing, utilizando para ello la dirección de correo electrónico facilitada durante la activación de la app; este tratamiento es accesorio y opcional y la falta de consentimiento no afectará a la funcionalidad del punto a).

El usuario tiene derecho a modificar en cualquier momento sus elecciones en relación con las finalidades indicadas en los puntos b) y c) anteriores; cabe señalar asimismo que las funciones del smartphone permiten al usuario gestionar las conexiones entre la app y sus distintas funciones.

Destinatarios de los datos: los datos objeto de tratamiento no se comunicarán ni difundirán a terceros distintos de los sujetos, situados dentro de la Unión Europea y designados como encargados del tratamiento, que gestionan el almacenamiento de los datos, los servidores y los sistemas informáticos de la telemática y la app y el mantenimiento de los sistemas informáticos utilizados para el tratamiento. Cabe destacar que ninguna persona tiene acceso a los datos generados por el uso de la app (funcionamiento del vehículo y rutas recorridas) salvo que sea estrictamente necesario para realizar actividades de mantenimiento del sistema.

Periodo de conservación de los datos: los datos se conservarán mientras el usuario esté suscrito y utilice la app o hasta que solicite su supresión.

Los datos se eliminarán si el usuario no renueva su suscripción cuando ésta expire o si elimina la app de su dispositivo, tal y como se detalla a continuación.

Una vez expirada la suscripción, sin que se haya renovado, la telemática deja de registrar y transmitir datos. El proceso de supresión de los datos almacenados en los sistemas de teletratamiento tiene lugar mediante el siguiente procedimiento:

1. 1 mes antes de que expire la suscripción, se enviará un correo electrónico avisando de que, para mantener activa la telemática y sus servicios, es necesario renovar la suscripción antes de su fecha de expiración;
2. transcurridos otros 15 días, se enviará otro correo electrónico de aviso y al finalizar el último mes de vigencia de la suscripción, sin que ésta haya sido renovada (la no renovación implica obviamente la decisión del usuario de eliminar la información relativa a su uso), se enviará un último correo electrónico para informar de la supresión de los datos
3. los datos se suprimirán en los 30 días siguientes a la expiración de la suscripción.

Si el usuario procede a eliminar su cuenta o la aplicación de su dispositivo, dado que no existe ninguna funcionalidad disponible para detectar la eliminación de la aplicación, la eliminación de los datos almacenados en los sistemas de tratamiento a distancia tendrá lugar al expirar la suscripción, de acuerdo con el procedimiento descrito anteriormente.

En todos los casos, por razones de garantizar la continuidad del servicio (por ejemplo, en caso de que se solicite la reactivación del usuario en el futuro), los datos eliminados se bloquean y, por lo tanto, ya no están disponibles para su uso posterior, en particular para el uso de servicios, y permanecen almacenados en los archivos de «copia de seguridad» del sistema durante 10 años y no están sujetos a ningún otro tratamiento posterior.

Tras la eliminación y el borrado de las copias de seguridad correspondientes, no será posible recuperar los datos de ninguna manera.

Derechos de acceso, rectificación y supresión: todos los datos adquiridos y tratados son directamente accesibles al usuario mediante las funciones de la app. El usuario podrá proceder a la modificación de determinados datos maestros. Los datos proporcionados por el usuario no se modifican y los demás datos gestionados por la app se adquieren mediante sistemas automáticos y, por tanto, son correctos, salvo en caso de mal funcionamiento. Además, los derechos pueden ejercerse presentando una solicitud al responsable del tratamiento en uno de los puntos de contacto antes mencionados.

Derecho de reclamación: si considera que sus datos personales están siendo tratados de manera no conforme con la legislación aplicable, tiene derecho a recurrir a una autoridad de control, en Italia el Garante para la protección de los datos personales.