Forniamo qui di seguito, secondo quanto stabilito dalla normativa europea sul trattamento dei dati personali, le informazioni previste dall’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 sul trattamento dei dati a seguito della sua decisione di attivare sul veicolo Askoll la telematica del veicolo e di installare sul suo smartphone l’app.
Titolare del trattamento è la società Askoll EVA S.p.A., Via Industria, 30 36031 Dueville VI – Tel. (+39) 0444 920260 – email askoll@askoll.com.
Dati trattati: Tramite la telematica e tramite l’app sono raccolte e trattate informazioni relative al veicolo connesso, tra cui:
- Geolocalizzazione del veicolo: la posizione attuale del veicolo, utilizzata per determinare i percorsi effettuati e – qualora la relativa funzione sia stata attivata nell’App – per segnalare il sospetto che il veicolo sia stato rubato
- Dati di guida: il funzionamento e l’utilizzo del veicolo
- Dati del veicolo: stato del veicolo, prestazioni e diagnostica (compresi chilometri percorsi, dati delle ricariche, livello di batteria ed autonomia, CO2 risparmiata, spie, avvisi e codici errori, ecc.)
Precisiamo che una volta attivata la telematica, non è possibile escludere o disattivare, temporaneamente, la geolocalizzazione. Se l’utente non vuole che sia rilevata e trattata la geolocalizzazione, dovrà rivolgersi ad un concessionario autorizzato al fine di disattivare la telematica.
Tramite l’app sono inoltre trattati i dati identificativi dell’utente interessato, quali dati anagrafici come l’indirizzo di posta elettronica dell’utente e le informazioni identificative del veicolo elettrico dallo stesso utilizzato e collegato all’app. Tutti i dati richiesti sono indispensabili per garantire il regolare utilizzo dell’app e/o l’usabilità delle funzioni accessorie alla stessa connesse.
Finalità e basi giuridiche del trattamento:
- Fornire funzionalità e servizi all’utente ed in particolare permettere, mediante l’attivazione della telematica e l’utilizzo dell’App, il controllo continuativo di funzionalità specifiche del veicolo a cui la stessa è connessa mediante comunicazione con la telematica e con la centralina del veicolo stesso, incluso il sistema di geolocalizzazione del veicolo in cui è installata la telematica che registra i percorsi svolti dal veicolo; tale trattamento, seppur basato sullo svolgimento dell’adempimento contrattuale cui è tenuto il titolare a seguito della decisione dell’utente di attivare la telematica del veicolo e utilizzare l’app sul proprio smartphone, è per scelta del Titolare basato sul consenso; tale consenso non è obbligatorio, ma il mancato consenso pregiudica la possibilità di attivare la telematica, di installare l’App e quindi di offrire qualsiasi sevizio dell’App;
- Consentire al Titolare di effettuare analisi anonimizzate di tipo statistico relative all’uso dei veicoli e al loro funzionamento, alla qualità alla difettosità per migliorare il prodotto, trattando alcuni dati, quali dati di guida e dati del veicolo (quali ad esempio i chilometri totali, dati diagnostici, velocità media e chilometri medi percorsi). Il fondamento giuridico per questo trattamento è il nostro giustificato interesse per il miglioramento della nostra offerta; tuttavia, preferiamo chiedere un consenso, accessorio e facoltativo, fermo che il mancato consenso non pregiudica la funzionalità della lettera a);
- Permettere, qualora l’utente lo gradisca, al titolare del trattamento di inviare allo stesso newsletter ed altre comunicazioni di marketing utilizzando a tale scopo l’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di attivazione dell’app; questo trattamento è accessorio e facoltativo e la sua mancata attivazione non pregiudica la funzionalità della lettera a).
L’utente ha la facoltà di modificare in qualsiasi momento le proprie scelte relativamente alle finalità di cui alle lettere b) e c); si ricorda inoltre che le funzioni dello smartphone permettono all’utente di gestire le connessioni tra l’app e le diverse funzionalità dello stesso.
Destinatari dei dati: i dati oggetto del trattamento non saranno comunicati o diffusi a terzi tranne ai soggetti, ubicati all’interno dell’Unione Europea e nominati responsabili del trattamento, che gestiscono l’archiviazione degli stessi, i server e i sistemi informatici della telematica e dell’app e la manutenzione dei sistemi informatici utilizzati per il trattamento. Si precisa che nessun soggetto ha accesso ai dati generati dall’utilizzo dell’app (funzionamento del veicolo e percorsi svolti) a meno che ciò non risulti strettamente necessario per lo svolgimento di attività di manutenzione del sistema.
Periodo di conservazione dei dati: i dati saranno memorizzati per tutto il periodo di abbonamento e di utilizzo dell’app o fino alla richiesta di cancellazione degli stessi da parte dell’utente.
I dati vengono cancellati se non si rinnova l’abbonamento alla sua scadenza o se si procede alla cancellazione dell’app dal proprio dispositivo, come di seguito meglio specificato.
Scaduto l’abbonamento, senza che lo stesso sia stato rinnovato, la telematica cessa di rilevare e trasmettere i dati. Il processo di cancellazione dei dati archiviati nei sistemi di elaborazione remoti avviene mediante utilizzo della seguente procedura:
- 1 mese prima della scadenza dell’abbonamento verrà mandata una email dove si avverte che per mantenere attiva la telematica e i relativi servizi si dovrà rinnovare l’abbonamento entro la sua scadenza;
- Dopo ulteriori 15 giorni verrà inviata un’altra email di avvertimento e, allo scadere dell’ultimo mese di validità dell’abbonamento, senza che questo sia stato rinnovato (il mancato rinnovo implica ovviamente la decisione dell’utente di cancellare le informazioni relative al suo utilizzo) verrà inviata una ultima mail per comunicare la cancellazione dei dati;
- I dati verranno cancellati nei 30 giorni successivi alla scadenza dell’abbonamento.
Se l’utente procede alla cancellazione del suo account o dell’app dal proprio dispositivo, non essendo disponibile una funzionalità che permetta la rilevazione della cancellazione dell’app, la cancellazione dei dati archiviati nei sistemi di elaborazione remoti avverrà alla scadenza dell’abbonamento, secondo la procedura sopra descritta.
In tutti i casi per motivi di garanzia di continuità di servizio (come ad es. nel caso in cui venga richiesta in futuro la riattivazione dell’utente) i dati cancellati vengono bloccati e non sono quindi più disponibili per un ulteriore utilizzo, in particolare per l’utilizzo dei servizi, e rimangono archiviati sugli archivi di “backup” del sistema per 10 anni e non sono oggetto di alcuna diversa ed ulteriore forma di trattamento.
Dopo l’eliminazione e la cancellazione dei relativi backup non sarà possibile in alcun modo recuperare i dati.
Diritti di accesso, rettifica e cancellazione: tutti i dati acquisiti e trattati sono direttamente accessibili all’utente utilizzando le funzioni dell’app. L’utente può procedere alla modifica di alcuni dati anagrafici. I dati forniti dall’utente non vengono modificati e quelli ulteriori gestiti dall’app vengono acquisiti con sistemi automatici e sono pertanto corretti, tranne ipotesi di malfunzionamento. Oltre a ciò i diritti possono essere esercitati presentando una richiesta al titolare del trattamento a uno dei punti di contatto sopra indicati.
Diritto di reclamo: si ricorda la facoltà, qualora si ritenesse che il trattamento dei dati personali avvenisse secondo modalità non conformi alla normativa in materia, di rivolgersi ad una autorità di controllo, in Italia costituita dal Garante per la protezione dei dati personali.
